Q&A ｜ 如何在PBL中使用设计思维
编者按：
设计思维是一种被设计师广泛使用的思维工具，在IDEO、斯坦福大学等支持下发展出了一整套的流程、工具。未爱教育自创立之初就在实践和探索设计思维在教育领域的运用。在此过程中发现设计思维可以很方便的结合项目式学习的设计和教学。在和美丽中国联合开展的“财商主题项目式学习设计教师培训”中，老师们提出了不少关于设计思维的高质量问题。在此分享来自未爱的回应，期待透过这些回应激发更多的行动和探究。
---曹蕾
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设计思维工具
曾思琪：设计除了灵感的迸发以外，有没有什么可循的路径呢？
设计思维中的头脑风暴环节其实是有很多的方法来促进大量主意的生成。同时，大量主意的生发是有条件的，我认为比较重要的有两个：给到更宽广的维度（这意味着引导者需要将维度进行展现并且提醒大家可以在维度上进行拓展）；在别人的基础上生成新的想法（创新不等于完全创造一个新的东西，创新更需要的是我们的倾听、观察和迁移的能力）
陈嘉钰：设计思维应该更侧重过程还是结果
对于大多数人来说，好的结果往往是建立在高质量的过程，设计思维为我们的过程提供了高质量的支架，让好的结果成为可能。我个人的理解，可能在某一个问题的解决上，专家不经过设计思维也可以得到好的结果，但是那是专家才能做到的，他/她的思维过程被隐形了。对于普通人来说，借用设计思维的过程意味着降低对专业知识背景的要求。同时需要注意的是，使用设计思维要取得好的结果，参与者的身份背景最好是多元的，这样才能拓展上一个问题中说的维度。
在我们的教育场景中，往往实际可见的结果只是为了证明“学到”，所以重点在学习上。因此这个问题的背后可能是：设计思维要促进学习的话，老师需要在过程和结果上如何分配资源？当然是对学生的学习越重要的投放资源越多。我的有限的教学经验对这个问题的回答是，如果你和学生都不熟悉这套流程方法，首先要放下这个问题，先去行动看看，这个过程中激发学生的兴趣，建立学生对工具的信心和能力。如果老师和学生在此之后意识到结果也只是暂时的结果（后面会迭代），过程是结果的一部分，可能这意味着对工具本身有更深入的认识。
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设计思维使用者
杨智娥：设计者与普通规划人员之间有区别吗 ？
设计思维中的设计者默认是一群人，也默认设计的成果需要是更加可视化的。因为是一群人，所以会更加强调扮演基于设计的不同的角色，这样就有了相应的角色能力、任务等。如果是在学校场景中，通常普通规划人员就是指校长，成果的形式上不会像设计者那么广泛。这只是从两个维度给到的不同，但是从设计者的定义来看，两者在大的概念层面一致的地方也非常多。要区分两者的区别还需要进一步去了解为什么要问这个问题。
姜宇祥：是什么阻碍了我在第一次体验设计思维时没有体会到它的价值？
带领他人体验设计思维，喜欢上设计思维是带领者（也是我）的心愿，但是这样的心愿落空往往是多方面因素造成的。结合个人经验来看，影响参与者初次体验的因素可能是以下几点：环境因素，参与者状态（预期、经验、学习习惯、开放程度等），引导者（经验、能力、对参与者了解情况等），话题。同时，我觉得你能够在学习之后提出这样的一个问题也是一种学习，这个学习可能导向的方向有很多，对我来说，从你的反馈中我的学习问题是：以后的设计思维体验中，如何促进参与者对设计思维价值的感受和理解。那么我的行动会是：check out环节让大家说一说自己体验到的设计思维都有哪些价值。
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设计思维在教育中的运用
遇冰琪：设计思维如何从基于设计者立场从用户角度了解财商课程学习者的实际需求。
设计思维中有很多洞察需求的具体工具，这些工具也并非设计思维独有，所以只要能对你洞察需求有帮助的工具你都可以试一试，好用的就放进你个人的设计思维工具箱。大体上调查需求的工具分为：问卷、访谈、焦点小组、观察、沉浸式体验等。选择用什么是根据你项目的体量，你对工具的熟悉程度，你和对象所处环境的便利性来看的。我在学校环境中遇到类似的设计话题时，往往就是和学生花30分钟做一个研讨会，聚焦几个重要问题（如孩子们对财商的理解，遇到的财商问题，关于财商的学习目标，希望学习的方式）来做一个研讨就可以了。这里需要突破的假设是：越正式越周全的就是越好的，洞察需求阶段和其他阶段绝对独立。实际上，基于你的经验和条件做出来的就是最合适的；洞察出来的需求不是固定的，你后期可以不断地回溯、检验和丰富。
周周：如何在应用设计思维的时候克服心理定势？
这个问题非常挑战，可能我能回答的是一个思维的工具背后对学习者有哪些要求。设计思维工具本身是带有一些价值观的，这些价值观跟这个工具的底层假设是有关的。以下结合个人思考的一个回答（教育领域的设计思维运用在这个层面上的研究我暂时没有看到）：设计思维似乎建立在两个重要假设基础上：基于人的需求的设计才是好的设计；人的需求是复杂多变的；多元的视角有助于解决一个复杂的非技术的问题。在此基础上的价值观可能包括：以人为本，持续改善，多元视角，重视过程。这样的设计思维需要学习者认同并且能够去学习践行这些价值观。如果我们所处的学习、工作环境的价值观是跟设计思维背后的价值观不一致的话，对于学习者的挑战肯定是大的。希望我们可以透过这里面的冲突，去检视我们的价值观，做出自我的调整，这其中的意义不仅仅在于应用设计思维发挥设计思维的作用，更是深入认识和探索自我的过程。
杨陈文娟：如何将设计思维融入目前开展的财商PBL项目中(以低龄孩子接受的方式）？
这个问题更多的是设计思维如何融入教学的。你可以先看一下现在的项目是否最适合用设计思维来教，是使用完整的设计思维流程，还是部分使用；然后检查一下这个流程中有哪些可以用的工具（附上IDEO工具卡片，还有很多的工具，大家可以不断丰富自己的工具库），这些工具中哪些适合给低龄的孩子；针对工具做适应性的调整，让它更适合现在的情境和需求。个人经验来看，在指导年龄较小的孩子运用设计思维工具时，需要注意以下几点：任务时长宜短不宜长，任务宜小不宜大，方向宜明确不宜模糊，教师需要给到更丰富的相关阅读资源或者是其他的学习支架，动手的环节需要增多，任务的表现形式可以更简易同时更多元。
杨智娥：怎么样才算已经使用了设计思维设计？
在回答使用设计思维证据的问题时，我自己最喜欢的回答思路是：如何在教学中纳入设计思维。你可以选择将设计思维作为自己的教学工具（带着学生用设计思维的方式学习），也可以作为教学设计的工具（利用设计思维来设计一个教学方案，但是不一定用设计思维来教），也可以选择一些跟设计更相关的话题来使用设计思维。你可以将设计思维作为一种思维工具，也可以作为一套设计工具，也可以作为一套教学工具。很期待你可以开发出更多设计思维使用情境和方式。
未爱教育用设计思维结合PBL做过的的项目
如果你希望在学校或者课程中结合设计思维，欢迎联系：
曹蕾 15618365760 （微信号同手机号）
关于我们
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