经验分享 | 线上私董会怎么开?
前言
友伴私董会研习营的伙伴,大家好。在经历了由何永平教练带来的线上私董会主持研习营后,常常会收到学员的提问:如何开启线上私董会。接下来就让就让我分为以下四个篇章来为你介绍,分别是 同与不同,工具篇、主持篇、技术支持篇。
首先我会从从定义、好处、坏处如何选择等等角度来回应线上和线下到底有什么不一样,然后会组织、主持、技术三个维度解析如何做一场线上私董会公益体验场的角度。让我们就开始吧!
01
—
线上私董会和
线下私董会的同与不同
首先我们来看看线上和线下到底有什么不一样。在回答这个问题前,我们要明确一下, 这里说的是一个一次三小时的问题处理流程的私董会,也就是私董会体验场,简称私董会。 然后我们需要明确的是,线上和线下私董会本身是不同的产品,两者之间并不具备可比性,而更多的是从我们从情境出发进行选择。
接下来我们看看线上私董会和线下私董会到底不同在哪里? 线上私董会在及时性和地域性方面是有非常强的优势的,所谓的及时性就是当你有一个话题的时候,你去召集一帮人很容易;地域性是说参与对象可以不受地域的限制。线下的私董会在连接方面更有优势,或者说线下私董会在促进参与者连接方面更容易。线上的连接更多的是依靠话题推进,线下的连接方式则可以更多元。

当我们去问线上和线下有什么不同的时候,更有价值的问题是怎么在线上透过话题推动做好连接?何老师提醒我们,连接本身就是一个循序渐进的过程,在一些场景下通过话题来推进连接,可能会成为一种优势,就看我们怎么去运用。
两种产品的相同点在于它们都是为了促进成长,或者说是为了让参与者有更多的看见空间,乃至有更强的看见的能力。如何根据情境来选择线上或者线下的开展形式呢?我们建议你可以从以下几个方面来考虑:
首先我们要看大的背景, 例如现在是疫情期间,相对来说线下私董会的召集会变得更加困难,线上则要容易很多。 其次看我们目标参与者的地域分布, 如果地域分布是全国各地甚至全球,那么线上肯定有优势。然后还需要了解目标参与者的在线开会的经验。疫情让很多人的开会习惯发生了改变,这个背景对于开线上私董会是有帮助的。非常重要的一点是主办方邀请我们开私董会的目标以及后续推动活动。
从我们的经验来看,如果是基于社群的私董会,放到社群整体的活动来看,线上和线下是可以混合使用的。 基于话题建立起来的社群, 可以考虑线上先行,再沉淀到线下去做深度的交互; 基于共同目标建立起来的社群, 可以考虑线下先行,有了深度链接后再转到线上做持续的交互。
总结下来线上和线下私董会是不同的产品,需要我们根据主办方的目标来进行选择以及组合,无论选择哪一个,我们的目的都是支持参与者的成长。

02
—
组织篇
接下来我们来聊一聊前期准备中的报名招生的准备,我们会从招生广告、人数及时长设定、招生通知和信息采集四个角度给大家建议。
招生广告中最重要的是关于 话题 的选择。我们可以请主办方给话题,然后结合参与群体的特质和需求,当下的热点话题以及自己的背景来做一个调整, 调整的方向就是能够找到大家共同的话题空间。 从过往的经验中来看,如果是面向社会广泛招生,那么选择当下热点话题就很关键;如果是面向社群招生,对于社群成员的特质和需求把握就很关键。

对于线上私董会主持经验不足的伙伴来说,建议招生人数不要控制在8人左右,经验丰富的控制在12人左右。线上的方式对参与者的注意力提出了很大的挑战,因此人数少一些意味着每个人说话的时长多一些,对于调动注意力会有帮助。在时长方面,如果有条件的情况下,线下私董会当然是越长越好,留足半天3个小时甚至4个小时,对于深度对话很有帮助。但是就线上私董会来说,时间越长,招生难度会相应变大。我们建议在公告中注明大约两个小时,然后可以通过让参与者自主控制Check out时间适当延长到两个半小时。从4个小时压缩到2个小时, 意味着需要借助前期更充分的准备工作以及过程中的更多样的技术手段来实现。 后面会做更近一步的介绍。
我们建议在招生通知中,不仅介绍话题背景、私董会是什么,还可以将私董会的相关注意事项列出来。可以在采集报名信息的时候让大家勾选知晓并同意的方式进行。 常见的4个比较重要注意事项有:安静的空间;完整的时间;案例内容保密原则以及全程开启摄像头。 这样做不仅可以减少大家对于私董会过程中规则的抵触感,还可以增加投入度和信任度。
接下来我们来聊一下前期需要收集哪些信息。除了主办方的特定信息收集需求之外,作为主持人我们还需要重点关注以下四类信息: 参与者对于活动的期待,参与者的性别,参与者的职业背景以及参与者的个性特征。 这四类信息可以帮助我们了解哪些期待需要在提前得到管理,哪些参与者可以成为资源,哪些参与者需要特别关注。

后期怎么跟进和我们做私董会的具体目标以及参与者的需求有关。 通常来说,参与者的需求包括:社交需求、解决问题的需求和支持成长的需求。 高品质的私董会更多的回应的是支持成长的需求,或者说关于成长的需求才更值得用私董会的形式来支持。当我们主持人铆定促进成长的目的去做私董会时,也会增强参与者对这部分的感知。而如果参与者的成长目标被激发出来,后期给到的支持也就可以更清晰。具体来说,后期可以基于和主办方的沟通设计具体的支持方式。
03
—
主持篇
主持人如何在线上私董会进程中借助技术促进高品质对话空间的构建?下面的这张表展示了我们对流程中注意事项的思考和建议。

04
—
技术篇
在线上平台如何使用这个部分,想和大家探讨两个话题,一个是如何选择线上技术平台,第二个是如何用好线上平台。目前主流的可以用于线上开会的有4个选择, 腾讯视频会议,瞩目视频会议,微信群聊以及飞书。

腾讯的优点就是不用下载软件,但是缺点是会受通话的一些干扰。另外由于不用下载软件,会导致大多数人选择在手机上登录。对于要开两三个小时的私董会来说,参与者全程使用手机对注意力是很大的挑战,从而影响会议效果。
瞩目是我们目前用的比较多的软件。它的缺点是需要参与者下载APP。为了保证参与效果,我们提前邀请参与在电脑端下载并试用。它的使用方式和腾讯会议基本一样,优点是它的隐私性或者说数据安全性给人感觉会更好一些。
微信群聊的方式我们不太推荐,一方面是这种方式会和大家日常社交混淆,参与者很难认真对待私董会。大家投入不高的情况下,肯定效果会好到哪里去。另一方面微信群聊基于微信系统,除了容易受手机受通话干扰还会需要参与者分身抵制点开小窗看微信的冲动。
最后介绍一下飞书。飞书是需要大家去下载的,它更多的是和工作协同场景联系在一起。除了开会有很多其他的功能。 它非常棒的地方是有一个妙计的功能,就是当你开启录制的时候,它会自动进行语音转文字的工作。 在会议结束的时候,系统会自动帮助你生成一份会议的记录。
总体来说,你可以先问一问主办方,他们已有的线上协同工作系统是否有现成的会议软件,或者常用什么软件线上开会。我们尽可能用一些他们已经熟悉的软件,并且提醒参与者尽可能使用电脑来参与。如果是主办方并没有这部分的考量,我们又有瞩目付费账号的情况下,建议使用瞩目软件。

接下来我们聊聊怎么用好技术。主持人需要首先熟悉基础的技术:邀请参与者以及进行基础的参与者的管理。然后为了保障整体会有序的进行,我们可以在会议开始时邀请这个参与者练习基础的会议技术使用,主要就是怎么改名字,怎么开麦和关麦,怎么开视频和关视频。作为主持人建议勾选一下:参与者进入或者是退出的时候是静音,新加入的参与者静音进入,否则那些因为网络条件不好,进进出出的参与者以及迟到的参与者会对整体的会议推进产生干扰。
怎么利用好技术来促进交流,这一块我们建议大家可以使用三个基本的功能:聊天区、分组功能以及录制功能。聊天区是学员可以在流程进行中公开分享感受、疑问、学习的地方,也可以被主持人用来在流程中收集问题、建议的地方。 利用聊天区不仅可以促进大家的连接还可以使用文字来缩短语音交流所需要的时间。 第二个很好的促进组员连接的方式,就是分组功能。在大组里面因为时间等原因不方便说的话, 参与者可以在小组中进行更充分的表达。 这样既有效的利用时间,又促进参与者相互之间的深度连接。如果我们需要让大家更清晰背景或者流程,我们可以使用屏幕共享功能。

最后,怎么利用技术平台进行资料的留存。之前说的保密原则更多的是对案例内容的部分,这里更多的流程是指建议部分或者是Check out总结反思部分。主持人可以询问案主是否需要对建议部分进行录制,这样可以让参与者放更多的注意力在倾听大家的建议而非记录上。关于Check out的总结反思录制,主持人也可以进行询问,得到确认后进行录制。
05
—
5月6月私董会主持技术研习营招募
和我们一起为成长创造可能!
私董会通过“互照镜子”毫无保留的深入讨论他们所面临的事业发展和个人成长等各种问题,得出可实施的解决方案,是一种新型的同伴学习、交流和社交的模式。如果你想和我们一起探索成长的边界,一起支持、关心他人成长,欢迎来学习私董会研习营主持技术~
费用:1299元
老学员复训:599元
016课程时间
课程时间:
2022年5月8、15、22、29日
具体上课时间:18:30-22:30
017期课程时间
课程时间:
2022年6月5、12、19、26日
具体上课时间:上午8:00-12:00
班级人数:16人(新学员)
上课方式:瞩目软件视频会议
适合人群:想要支持他人成长的伙伴
扫码报名(5月线上)
扫码报名(6月线上)
往期私董会记录

协作者、视觉引导师长歌在今年参加完08期私董会,针对每场的高质量对话中做的4次视觉记录。
在这4次线上教练技术研习营中,看见一次次以问题为抓手,好奇地探究,过程中每一位参加者从不同面向的看见,就像是在爬一座座的山,登上山头后回看原本困扰其中的问题,早已触摸或突破了原有的认知边界,对问题及自身也有了更丰富的看见和命名。

提出一个问题往往比解决一个问题更为重要,因为解决一个问 题也许只是一个数学上或实验上的技巧问题。而提出新的问题、新的 可能性,从新的角度看旧问题,却需要创造性的想像力。
——爱因斯坦

相关阅读:
关于私董会是什么:
周刊|初识私董会-问题解决流程的力量
探究|如何从整体哲学的角度提问--四个象限提问法
往期私董会回顾,你可能也有的收获:
私董照见 | 看见空间,看见真相,看见未来
私董照见|从优秀的打工者到合格的CEO,让理想轻轻落地
私董照见|来自教育创新者的3个问题
私董照见|卖声小妹转型CEO的挑战
私董照见|个人影响力的窥见
私董照见|梦想集结号
私董照见|敢于说不!
私董照见|如果大学时代遇上一场私董会
私董照见|如何吸引更多合伙人带领到财富路上
课程主办方

未爱教育
,致力于打造基于研究的教育创新实验室,通过孵化教育公益产品,推动儿童及青少年的“关心品质”的发展,创造有爱的未来。我们以促进教育公益系统性变革为愿景,致力于研究、支持和实践更多的“关心”特质的教育创新。我们希望通过联合一大批的非营利组织,基金会,学校,教育局,企业以及社会人士,打破行业、专业和文化界限,推动协同创新。

